to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi İçin Haksız Tahsilata İtiraz
21.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 995,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu tutarın haber verilmeden ve iznim olmadan kartıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Durumu fark eder etmez hem telefonla hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, bu tutarın geri iadesinin yapılamayacağı söylendi.
Denizbank’ın kartımdan çekilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretini en kısa sürede, eksiksiz olarak kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
