Denizbank'ın Ticari Hesabım Ve Kredi Kartımda Blokeyi Kaldırmaması

Denizbank’ta bulunan ticari hesabım ve kredi kartım, icra dairesinden gelen bir tebligat sebebiyle bloke edildi. Bu tebligata zamanında itiraz ettim; ancak icra dairesindeki görevli evraklarımı kaybetti. Daha sonra bankalara yeniden icra gelince, tekrar itirazda bulunup elimdeki evrakları ibraz ettim ve icra dairesi beni haklı bularak blokelerin kaldırılması yönünde karar verip, yaklaşık 30 Ocak tarihinde bankalara yazı gönderdi.

Diğer tüm bankalar bu yazı üzerine gerekli işlemleri yapıp blokeleri kaldırırken, Denizbank hiçbir şekilde hesabımı ve kartımı açmıyor. Yaklaşık 200.000 TL tutarındaki hesabıma ve kart limitime bloke uygulanmaya devam ediyor. Benimle ilgili ortada bir borç kalmamasına, borcumu zamanında ödememe, hatta fazlasıyla faiz ödememe ve “borcu yoktur / blokelerin kaldırılması” yönünde resmi yazı gitmesine rağmen, Denizbank ısrarla işlem yapmıyor.

3 Şubat Salı günü ayrıca bizzat şubeye giderek başvuruda bulundum; buna rağmen tarafıma evrakın ellerine ulaşmadığını söylediler. İcra dairesinin resmi yazısı varken ve ben de defalarca başvuru yapmışken, en çok çalıştığım bankanın beni bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Ticari hesabım olduğu için ödemelerimi yapamıyor, işlerimi yürütemiyor, ciddi anlamda zora düşüyorum. Başka bir banka beni arayıp kredi teklif ederken, Denizbank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapalı tutması, müşterisini bu kadar zor durumda bırakması çok düşündürücü.

Denizbank’tan, ticari hesabım ve kredi kartım üzerindeki tüm blokelerin acilen kaldırılmasını, süreçte sorumluluk alınmamasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili özür dilenmesini; bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve çalışanlarına yönelik sorumluluk bilinci çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.