to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan ticari hesabım ve kredi kartım, icra dairesinden gelen bir tebligat sebebiyle bloke edildi. Bu tebligata zamanında itiraz ettim; ancak icra dairesindeki görevli evraklarımı kaybetti. Daha sonra bankalara yeniden icra gelince, tekrar itirazda bulunup elimdeki evrakları ibraz ettim ve icra dairesi beni haklı bularak blokelerin kaldırılması yönünde karar verip, yaklaşık 30 Ocak tarihinde bankalara yazı gönderdi.
Diğer tüm bankalar bu yazı üzerine gerekli işlemleri yapıp blokeleri kaldırırken, Denizbank hiçbir şekilde hesabımı ve kartımı açmıyor. Yaklaşık 200.000 TL tutarındaki hesabıma ve kart limitime bloke uygulanmaya devam ediyor. Benimle ilgili ortada bir borç kalmamasına, borcumu zamanında ödememe, hatta fazlasıyla faiz ödememe ve “borcu yoktur / blokelerin kaldırılması” yönünde resmi yazı gitmesine rağmen, Denizbank ısrarla işlem yapmıyor.
3 Şubat Salı günü ayrıca bizzat şubeye giderek başvuruda bulundum; buna rağmen tarafıma evrakın ellerine ulaşmadığını söylediler. İcra dairesinin resmi yazısı varken ve ben de defalarca başvuru yapmışken, en çok çalıştığım bankanın beni bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Ticari hesabım olduğu için ödemelerimi yapamıyor, işlerimi yürütemiyor, ciddi anlamda zora düşüyorum. Başka bir banka beni arayıp kredi teklif ederken, Denizbank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapalı tutması, müşterisini bu kadar zor durumda bırakması çok düşündürücü.
Denizbank’tan, ticari hesabım ve kredi kartım üzerindeki tüm blokelerin acilen kaldırılmasını, süreçte sorumluluk alınmamasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili özür dilenmesini; bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve çalışanlarına yönelik sorumluluk bilinci çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
30 Ocak tarihinde taraflarına icra dairesi tarafından gönderilen bir evrakı incelemeleri bu kadar uzun sürmez. Haksız yere 1 aydır bankadaki hesabımı kullanamıyorum. Çok çok üzücü... Ne şubedeki çalışanları bir açıklama yapabiliyor bu konu hakkında ne çağrı merkezleri ne de genel müdürlükleri... Kiminle nasıl iletişim kurabileceğimi bilmiyorum kimsede yardımcı olmuyor
Çözüm sunmadılar hâlâ dönüş bekliyorum. Otomatik mesaj atmak cevap vermek olmuyor. Ticari bir hesap kullanıyorum önce ihtiyaçlarımız için limiti yüksek tutup kendi bankalarıyla çalışmamızı sağladılar. Kullandığım tutar için aylık bir sürü faiz ödedim. Şimdi yardımcı olmuyorlar. Tam ihtiyacım olduğu zamanda hesabın blokelenmesi nedir.
Hâlâ çözüm sunmadılar ilgilenmiyorlar. Yüksek limit vermesine aldamayın sonra mağdur olursunuz benim gibi. Günlerce aradım mesaj attım şubeye gittim kimse ilgilenmiyor Genel müdürlük diyorlar oraya da ulaşamıyorsunuz zaten.
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödememe rağmen kartım 17.12.2025 tarihinden bu yana kapalı ve blokeli durumdadır. Kartımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 430 TL vergi ve faiz borcu olduğu, bu tutarı da ödemem halinde kartımın bloğunun kaldırı...
Yaklaşık 4 ay öncesine kadar Denizbank ile icralık bir sürecim vardı. Üzerime olan tüm bankalardaki borçlarımı ödeyip dosyalarımı kapattım ve temize çıktım. Şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır. Denizbank’a ait 2890 ile biten kredi kartımda ise 4 aydır devam ...
Denizbank bireysel hesabımda bulunan bloke nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihinde hesabıma bloke konuldu. Kredi kartım icralık olacağı için dosyam avukata devredilmişti, ben de avukata olan borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Blokenin kaldır...
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımda, daha önce icra dosyam nedeniyle konulan bir bloke bulunmaktadır. Söz konusu borcumu tamamen ödedim ve icra müdürlüğü tarafından bloke'nin kaldırılması için 2025 yılının Kasım ayında bankaya yazı yazılmasına rağmen, diğer tüm bankalar hesaplarımdaki blokeyi kal...
Denizbank kredi kartım ve kredili mevduat hesabımın toplam limiti 62.500 TL olmasına rağmen borç tutarım sıfır olduğu halde yaklaşık 2-3 aydır müşteri blokesi bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son 2 aydır kredi kartı ve KMH ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu blokeler kaldırılmad...
Yorumlar