Denizbank’ın Sürekli Telefon Aramaları Rahatsız Ediyor
Denizbank’ta gecikmede olan ihtiyaç kredimle ilgili olarak yaklaşık 30 gündür sabah saatlerinden akşam 20.00’ye kadar çok sık şekilde telefon ile aranıyorum. Bu aramalar gün içinde sık tekrar ettiği için hem psikolojik olarak rahatsız ediyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Gecikme durumunun farkındayım ancak bu kadar yoğun ve sık arama yapılmasını doğru bulmuyorum. Borç bilgilendirmesinin bu kadar rahatsız edici bir sıklıkta olmasına itiraz ediyorum.
Denizbank’tan, bu krediyle ilgili olarak artık telefonla aranmak istemediğimi ve iletişimin mümkünse arama yapılmadan, daha makul ve rahatsız etmeyecek yöntemlerle sürdürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




