Denizbank'ın Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Yanıltıcı; Kredi Notu Şartı Açık Değil

29.09.2026 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Denizbank’ın 65.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma bu kredinin verilemeyeceği, kredi notumun 1850 den düşük olduğu gerekçesiyle iletildi. Faizli başka bir bankanın kredisini kapatacaktım. Kredi notum düşük de değil.

Kampanya, sıfır faizli kredi verilecek şeklinde açık bir vaat içerirken, baştan kredi notu gibi kriterler net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bankaya güvenerek zaman ve emek harcayıp müşteri olmama rağmen vaat edilen kredi tarafıma kullandırılmadı.

Denizbank’ın bu kampanya iletişimini daha şeffaf ve açık yapmasını, yanıltıcı algı oluşturan bu sürece ilişkin olarak da tarafıma açıklama yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.