Denizbank’ın Haksız 50 TL Borç Kaydı Ve Risk Raporundaki Olumsuz Sonuç

Denizbank’ta hiçbir ticari hesabım bulunmamasına rağmen tarafıma 50 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borç takibe düşürülerek e-Devlet risk raporuma yansıtıldı. 2020 yılından beri bu durumla uğraşıyorum ve bu nedenle başka bankalarda da sorun yaşıyorum.
Bu süreçte daha önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunumun çözüldüğü ve kaydın düzeltileceği söylendi ancak buna rağmen e-Devlet risk raporumda kayıt devam ettiği için sorun çözülmedi. Bu haksız kayıt nedeniyle özellikle kredi kartı başvurularım reddediliyor ve finansal açıdan mağdur ediliyorum.
Denizbank’ın, tarafıma ait olduğu iddia edilen bu haksız 50 TL borç kaydını ve buna bağlı olarak oluşturulan tüm olumsuz risk kaydını sistemlerinden ve e-Devlet risk raporumdan tamamen silmesini, gerekli düzeltmelerin ilgili kurumlara bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


