to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ın Faizsiz Kredi Kampanyasında Müşteri Olduktan Sonra Kredi Kullandırılmıyor
Hangikredi sitesinden görerek yeni müşteri olanlara sunulan Denizbank'ın 25 bin TL faizsiz kredi kampanyasına katılmak istedim. Ancak banka, müşteri olana kadar yardımcı olurken, müşteri olduktan sonra kredi kullandırılmaması için her şeyi yapıyor adeta. Hiçbir şekilde başvurunuzun onaylanması mümkün olmuyor. Bu tarz uygulamaların etik olmadığını düşünüyorum. İnsanları bu şekilde aldatmadan da müşteri olarak kazanabilirsiniz. Düşük faiz oranları sunarak da müşteri edinebilirsiniz. İlla sıfır faizle kredi veriyoruz diyerek insanları aldatmak doğru değil diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankadan gelen otomatik mesajda 3 gün içinde bilgilendirme yapılmaz ise bilgi verileceği ve bu şekilde 7 güne kadar devam edeceği yazıyor 3 gün içinde bilgi verilmediği ve SMS dahi gelmediği gibi yeni başvuru yapınca bankamızdan daha önce krediden olumsuz yanıt aldığınız için kredi kullanımı yapamazsınız diye de uyarı alıyorum. Müşteri desteği ve memnuniyeti konusunda kesinlikle ekip arkadaşlarınız ve bankanız çok iyi (! ) gerçekten.
Aynı şeyi bana da yaptılar önce aylarca aradılar istemiyorum dediğim halde sonra tamam dedim kart elime ulaştıktan 2 gün sonra kullanabilirsiniz dediler ama aldatmaktan başka bir şey değil. Yanlış yalan bilgilerle müşteri edinip sonrasında müşteri rezil oluyor