to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Yılbaşı 15.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 15 Aralık – 30 Aralık tarihleri arasında, şartlara uygun olacak şekilde farklı günlerde toplam 15 adet alışveriş yaptım ve kartımla 10.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kullanmış olduğum kartın son 4 hanesi 7907’dir.
Bir önceki ay da benzer bir kampanyaya katılmış ve herhangi bir sorun yaşamadan bonusumuzu almıştık. Ancak bu ay kampanya için aynı şekilde alışverişlerimizi yapmamıza rağmen, kampanyada kelime oyunu yapıldığını düşünerek mağdur edildim ve vaat edilen 15.000 TL Bonus puan hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını Denizbank mobil uygulaması üzerinden okuyarak katıldım ve şartları yerine getirdiğime emin olmama rağmen, yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ bonus yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcilerin kampanyayı tam olarak anlamadığını, bize net ve açıklayıcı bir bilgi aktaramadıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerinden de bir çözüm üretilmedi ve sorunum çözümsüz kaldı.
Denizbank’tan, katıldığım Yılbaşı Bonus kampanyası kapsamında hak ettiğim 15.000 TL bonusun kartıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının müşterilere açık ve anlaşılır şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın Kasım ayına özel 10.000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye varan Bonus kampanyasına 22 Kasım tarihinde tarafıma gelen SMS sonrasın...
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında sunulan Bonus kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katıldım. İlk kampanyada 15.000 TL Bonus fırsatı kapsamında, ilk 10.000 TL sonrası her 10.000 TL alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bonusların 6 Ocak tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Bu k...
Denizbank’ın Deniz Bonus kartımla katıldığım yeni yıl 15.000 TL harcama kampanyası kapsamında, 14–23 Aralık tarihleri arasında toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve şartları sağladığım için 9.000 TL bonusun bugün hesabıma y...
Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “yeni yıl 15.000 TL Bonus ile geliyor” kampanyasına katıldım. 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Bu koşullara uygun şekilde, Denizbank kredi kartımın 24...
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden 08.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan yılbaşı kampanyasına 13.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, farklı gün ve tek seferde yapılacak 2. ve sonraki her 10.000 TL harcamaya 1.000 TL bonus yükleneceği, toplamda 15.000 TL’ye ka...
Yorumlar