Denizbank Yapılandırma Talebimi Almıyor

Denizbank kredili mevduat hesabımın gecikmesi nedeniyle yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak bir aydır kimse tarafından geri dönüş yapılmıyor. 'Dosyanız kanuni takibe aktarılacaktır' şeklinde bir mesaj aldım. Lütfen bu konuda bir çözüm bulun. Aksi takdirde bankayı şikayet etmek zorunda kalacağım. Dosyamın avukata düşmesi için mi talebime geri dönüş yapılmıyor, bilmiyorum; ancak bu durum doğru değil. Defalarca yapılandırma biriminden benimle iletişime geçilmesi için talepte bulundum, fakat dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




