Denizbank'tan Gelen Yanıltıcı Mesajlar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Denizbank'tan habire kredili mevduat hesabı diye mesajlar geliyor. Kötü niyetli kişilerin bu mesajları attığını düşünüyorum. Çünkü ben Denizbank müşterisi değilim. Mesajların arkası kesilmeyince Denizbank'ı aradım durumu anlattım benim kredili mevduat hesap talebimin olmadığını müşteri olmadığımı şifrem bulunmadığını söylediğim halde beni dikkate almadılar. İletişim kuramayınca buraya yazmak zorunda kaldım. Benim Denizbank'tan hiçbir para alışverişim böyle bir talebim dahi olmadı. Sadece bir kredi kartım bulunmakta idi. Ama onu bile hiç kullanmadım zaten aktif değil. Kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşünmekteyim. Hiçbir talebim veya yazılı ve sesli mesaja onayım bulunmamaktadır. Böyle iken ben nasıl kredili mevduat hesabı sahibi olabilirim. Olmayan bir hesabın gecikmeside olamaz. Bu yaşattığınız huzursuzluktan dolayı şikayetçeyim
İlgili mercilere şikayet etmekten de çekinmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



