Ana Sayfa
Denizbank
İhtiyaç Kredisi
Denizbank Yapılandırma Kararının Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

ID:35092163

Denizbank Yapılandırma Kararının Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Ersan

Denizbank

05 Şubat 02:34

811

Denizbank’taki ihtiyaç kredim için 01 Şubat 2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. 29 Ocak’ta alınan yapılandırma kararından faydalanmak istediğimi belirttim ancak tarafıma, “yapılandırma kısıtı olduğu için yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Bu bilgiyi hem tahsilat merkezi hem de müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğüm yetkililerden öğrendim.

Herhangi bir ek masraf ya da ekstra ödeme talebi olmamasına rağmen, yürürlükte olduğunu düşündüğüm 29 Ocak tarihli yapılandırma kararının tarafıma uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyu Denizbank’a, BDDK’ya ve CİMER’e şikayet ederek resmi kanallara da ilettim.

İhtiyaç kredim için 29 Ocak tarihli yapılandırma kararının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma da uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, görevi kötüye kullanma gerekçesiyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek ,

5 Yorum

Denizbank

05 Şubat 05:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ersan

05 Şubat 23:33

İnsanlara yalan konuşmayın müşteri memnuniyet formunuz bile çalışmıyor, sizi önce CİMER'e ardından BDDK ya ardından görevi kötüye kullanmaktan savcılıkta açıklarsınız yalanlarınızı bu işinde peşini bırakmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Emre

05 Şubat 13:42

Yapılandırma yapmıyor Denizbank

Emre

05 Şubat 13:38

70 gün gecikmem var yapılandırma talebi bulundum yapamayız dediler hakkınız yok dediler o zaman BDDK niye gecikmesi olan yapılandıracak dedi ya

Faruk

05 Şubat 13:37

Yok uygun değil diyor uygun olan hangisi bende anlamadı

Emre

05 Şubat 13:25

Bddknın çıkarmış olduğu yapılandırmaya bende başvuruda bulundum banada yapmadılar Denizbank

Faruk

05 Şubat 13:35

Ne yaptın sen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve BDDK Kararı Uygulanmıyor

Aydın

Denizbank

22 Ağustos 2025 12:23

2.787

22/08/2025 tarihinde Denizbank’a 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 48 ay vade ile yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, banka tarafından kredi gecikmemin BDDK’nın yayınladığı tarihten sonra olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebimin kabul edilmediği belirtildi. Oysa BDDK’nın yeni kararı...

kredi-yapilandirma-talebime-donus-yapilmiyor-ve-bddk-karari-uygulanmiyor-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyaç Kredisi Borcum Yapılandırılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Denizbank

10 Ekim 2025 10:28

2.019

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. BDDK tarafından açıklanan borç yapılandırma hakkından yararlanmak istediğimi iletmeme rağmen, banka sadece kredi kartı borçları için yapılandırma yapılabileceğini, ihtiyaç kredisi borcum için ise bu ...

1 Destek

2 Yorum

Mobil Bankacılıkta Kredi Yapılandırma Kısıtı Sorunu

Berkay

Denizbank

31 Ocak 11:11

951

Denizbank mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istediğimde sistem üzerinde tarafıma “yapılandırma kısıtı” olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olara...

1 Destek