to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2024 tarihinde 35.000 liralık bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi miktarını EFT yapacaktım fakat Denizbank'ın telefon bankacılığını ilk defa kullandığımdan dolayı bir hata yaparak EFT yerine yanlışlıkla kredinin ilk taksitini yatırmışım. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 gün içinde hesabıma yatırılan ilk taksitin iade edileceği söylendi. Fakat 5 gün geçmesine rağmen taksit hesabıma iade edilmedi. 2-3 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat 20 dakika bekledim ve karşıma muhatap bulamadım. Ben bu bankaya nasıl güveneceğim? İlk fırsatta bu banka ile ilişkimi keseceğim. Sözde iadenin yasal dayanağı yokmuş. Bir hata yaptım ve bir ay sonu yatırmam gereken taksiti krediyi çektiğim gün yatırdım. Bunun bariz bir hatadan kaynaklandığı apaçık belli. Ben bir ay sonra yatırmam gereken krediyi krediyi çektiğim gün yatıracak kadar bilgisiz değilim. Para benim ve ihtiyacım olan parayı 5 gündür banka faizsiz olarak kullanmaktadır. 02.07.2024 tarihinde saat 18.50 sıralarında S****** isminde bir müşteri temsilcisi de ilginç kişiye bağlıyorum diye beni 20 dakika bekletti, kimseye bağlanamadım. Paramın bir an evvel iadesini rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kredi kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullandım. 20.625 TL’lik tutarı 3 taksit halinde, her biri 6.875 TL olarak ödeyecektim. İlk taksitimi ödedikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, borcumun bittiği bilgisini aldım. Anca...
Hayatımın hatası Denizbank'tan faizsiz kredi çekmek hesabıma yanlışlıkla 30 TL eksik yatırmışım. Öyle olunca bana tanımadıkları hesaptan demişim müşteri temsilcisine. Yarım saatte ancak bağlandım derdimi anlatırken siz geri kalanını yatırımı otomatik kapanacak dedi. Derken telefon kapandı, tekrar ya...
Merhaba, öncelikle iyi günler diliyorum. Ben Denizbank A.Ş. firmasından şikayetçiyim. 26.04.2024 tarihinde gecikmeli olan kredi kartım için beni Denizbank A.Ş. firmasından müşteri temsilcisi olarak bir hanımefendi aradı, kartımın gecikmede olduğunu ve faiz işlediğini söyledi. Bunun yerine size yapıl...
20.01.2025 tarihinde Denizbank hesabıma kredimi ödemek için yaptığım 37.210 TL EFT hesabıma geçmemiştir. Bununla ilgili Denizbank müşteri hizmetlerinden defalarca yanlış yönlendirildiğim için kredim gecikmeye girmiştir. Denizbank müşteri hizmetleri önce paranız provizyonda bekliyor, iade olacak diye...
Yorumlar