Denizbank Teslim Alınan Kredi Kartının Kullanıma Açılmaması Sorunu

Elif

Denizbank

07 Eylül 2025 22:41

229

2023 yılında Bursa Osmangazi'de teslim aldığım Denizbank Gold Master kredi kartım, bugüne kadar kullanıma açılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6559’dur. Kartımda bir borç vardı, onu da ödedim. Kartımın geçerlilik tarihi güncel ve halen garanti kapsamında. Ancak, kartımı ilk kez kullanmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Denizbank

08 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Blokeli Kartım Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Alican

Denizbank

09 Ağustos 2025 06:39

475

Denizbank Gold Master kredi kartımın dönem borcunu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapatmama rağmen, kartım hâlâ blokeli durumda ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte kartımla hiçbir ödeme veya alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için üç kez müşteri hizme...

3-aydir-blokeli-kartim-kullanima-acilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Elif

Denizbank

06 Eylül 2025 18:17

588

Denizbank Gold Master kredi kartım ile ilgili dün ödeme yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda 2000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6559’dur. Sorunun çözümü için mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim fakat bir sonuç alamadım....

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Kartımın Blokesi Kaldırılmadı

Tülay

Denizbank

16 Eylül 2025 12:08

960

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, kartım 2 gündür blokeli olarak görünüyor ve kullanamıyorum. İlk defa bir bankada böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Borcun tamamı ödendiğinde kartın kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı teslim edene kadar sürekli arandım, kart...

1 Yorum

Ödenen Borca Rağmen Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Tayfun

Denizbank

17 Ağustos 2025 13:38

730

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 3-4 ay önce yapılandırarak tamamen ödedim. Borcumun bitmesinin ardından kartımın üzerindeki blokajın kaldırılacağı belirtilmişti, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım iç...

İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapatmama Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kapalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İnanç

Denizbank

27 Ekim 2025 02:25

211

Denizbank Gold kredi kartım (son 4 hanesi: 1503) ile ilgili olarak 6 Ekim 2025 tarihinde tüm borcumu kapatmama rağmen, kartım yaklaşık bir aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın risk değerlendirmesi nedeniyle geçici olarak kapatıldığına dair SMS aldım ve borcumu tamamen ödedim. Ancak, kartımın açıl...