to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sıfır Faizli Nakit Avans Vaadi Gerçekleşmedi
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak sıfır faizli, ücretsiz nakit avans verileceği söylenerek tarafıma kredi kartı gönderildi. Görüşmede, bu kampanyadan yararlanmak için kartı kullanmamın yeterli olduğu özellikle ifade edildi.
Ancak kart elime geçtikten sonra verilen sözdeki gibi sıfır faizli, ücretsiz nakit avans imkanı tanımlanmadı. Üstelik kart limitim yükselmesine rağmen, nakit avans için belirtilen gün dolmuş gibi davranılıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durumun tamamen bir yanıltmaca olduğunu düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Denizbank’tan, tarafıma vaat edildiği şekilde kartıma ücretsiz ve 0 faizli nakit avans kampanyasının eksiksiz tanımlanmasını, aksi halde kartımın kapatılmasını ve artık bu kartı kullanmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
