Ana Sayfa
Denizbank
Faizsiz Kredi
Denizbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Destek!

ID:33890815

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Destek!

Mesut

Denizbank

08 Ekim 2025 13:49

1.810

Denizbank'ın ilk müşterilerine sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasına başvurmak amacıyla mobil uygulamayı indirip hesap açmaya çalıştım. Ancak sistem beni en yakın banka şubesine yönlendirdi. Şubeye gittiğimde, personel şubeden hesap açamayacağını, yalnızca kredi kartı başvurusu yapabileceğimi, fakat bu durumda da kampanyadan faydalanamayabileceğimi belirtti. Hatta başka bankaların kampanyalarına bakmamı önerdi. Ardından müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise oradan da hesap açılamayacağını, tekrar şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yani mobil bankacılık, şube ve müşteri hizmetleri arasında iki gün boyunca uğraştım, fakat günün sonunda hesap açamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Üstelik Findeks puanım 1735 ve kamu personeliyim. Sorun şu ki; müşteri kazanmak için kampanya yapılıyor fakat sisteme bağlı süreçler veya çalışanlar, bu kampanyaya katılımı engelliyor ya da başaramıyor. Bu durum oldukça ironik.

Denizbank

09 Ekim 2025 09:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mesut

09 Ekim 2025 12:13

Hala Denizbank müşterisi olamadım ve hala kampanyanızdan faydalanamadım. Çözüm kanallarınız başarısız

Mesut

09 Ekim 2025 12:15

Hem şubeye gitmeden denizbanklı ol butonu var, burunla ilerlemek istiyorum en yakın şubeye gelin diyor! Dalgamı mı geçiyorsunuz

Mesut

09 Ekim 2025 12:18

07.10.2025 tarihinde çağrı merkezinize bir şikayet kaydı oluşturdum ona da dönüş yapmadınız? Şubenize gidiyorum başka bankadaki kredilerden faydalanabilirsiniz diyen personeliniz var? Sadece basit bir Denizbank hesabı açıp müşteriniz olup kampanyanızdan faydalanmak istiyorum ve buna engel olmanız inanılmaz bir bankacılık hizmeti!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Sıfır Faizli Kredi Kampanyasına Katılamama Ve Mağduriyet

Furkan

Denizbank

20 Ağustos 2025 14:12

2.587

Denizbank mobil uygulamasını indirerek, ilk defa müşteri olmak ve mobil özel sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettim; T. C. Kimlik, doğum tarihi ve telefon numarası bilgilerimi girdim, gerekli belgeleri onayladım. Ancak sistem, bir sonra...

mobil-uygulama-uzerinden-sifir-faizli-kredi-kampanyasina-katilamama-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesap Açma Sorunu

Abdullah

Denizbank

20 Mayıs 2024 17:17

669

Daha önce Denizbank müşterisi olmamıştım. Mobil uygulama üzerinden yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi imkanı sunan Denizbank'a cep şubesinden müşteri olmaya çalıştım. İşlemlerimi adım adım gerçekleştirirken kimliğimi tanıttıktan sonra bir uyarı aldım ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. İşlemi...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Ve Kredi Kartı Kampanyasından Yararlanamıyorum, Açıklama Alamıyorum

Selma

Denizbank

23 Eylül 2025 11:25

3.162

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri” olarak başvurduğum sıfır faizli 65 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi puanım oldukça yüksek olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, tarafıma yalnızca 20 bin tl kredi limiti tanımlandı. Ayrıca müşteri hizmetlerine kesinlikl...

2 Destek

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Müşteri Olunamıyor Sorunlu

Samet

Denizbank

11 Temmuz 2024 18:07

1.695

Denizbank mobil bankacılıktan müşteri olmaya çalışıyorum, tüm aşamaları geçtikten sonra en yakın şubeye davet ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sıfır faizli kredi kullanmak için müşteri olmak istediğimi belirttim kendileri biz ya da şube işlem yaparsa krediyi kullanamazsınız diyor. Ayrıca kend...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank 0 Faizli Kredi Diyor Ama Hesap Açtırmıyor

Ahmet

Denizbank

13 Mart 2024 14:14

830

Yeni müşteriye özel 0 faizli 20 bin kredi için mobilden hesap açmaya çalıştım ama şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim sebepsiz hesap açamıyoruz dediler açsak da bu kampanyadan yararlanamıyorsunuz dediler müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım müşteri hizmetleri neden şubeye yönlendirildi bilem...

1 Destek