to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Otomatik Ödeme Şartı Olmasına Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Reddi
Denizbank kredi kartıma, kartımda 7 adet otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen 30 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Otomatik ödeme koşulunu sağlıyor olmama rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremiyorum.
Aidatın iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. 6717233 numaralı hesabıma bağlı, sonu 0842 ile biten kredi kartımdan bu ücret tahsil edilmiştir.
Yıllık kart aidatı ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da en azından tutar kadar Bonus olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlk fırsatta kredi kartımdan tüm otomatik ödemleri iptal edeceğimi memnuniyetle belirtmek isterim.
