to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış bilgi vererek beni büyük bir sıkıntıya sokan ve neredeyse her şeyin çöpe gitmesine sebep olan Denizbank! Para gönderme için EFT ve havale limitlerimi öğrenmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana limitlerimin 1.000.000 ve 900.000 TL olduğu söylendi. Ama tapuya gittiğimde para göndermeye çalışırken limitiniz 500000 TL uyarısı çıktı ve göndermem gereken miktarı göndermedim. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvendiğim için tüm param o hesabımdaydı ama anlaşılan bankadan aldığım bilgiye bile güven yok... Neredeyse yaptığım tüm anlaşmanın çöpe gitmesine sebep oluyorlardı. Müşteri temsilcisini arayıp hemen limit güncellemek istedim ama dakikalarca kimseye bağlanamadım. Müşteri temsilcileri ya çalışmıyor, ya da yanlış bilgi veriyor! Bana yaşattığınız sıkıntının ve yanlış bilgilendirmenizin peşini bırakmayıp takipçisi olacağım. Sizi her yere şikayet edeceğim. Bilgi veremiyorsanız çağrı merkezinizi kapatın.
Denizbank, öncelikle son bir yıl içinde çok acemi işler yaptığınızı belirtmek isterim. Sizleri defalarca aradım fakat ilettiğim konularda hep sınıfta kaldınız. Öncelikle kredi kartımla yaptığım hiçbir işlemi taksitlendiremiyorum. Bu, yapmış olduğum alışverişin içeriği fark etmeksizin söylüyorum. Bu ...
Denizbank hesabımdan yapmış olduğum EFT yi göndermekten vazgeçip müşteri hizmetlerini aradığımda ekranların çalışmadığı güncelleme olduğu için bir işlem yapılamadığı söylendi. Birkaç görüşme sonrasında o akşam sorunun çözülemeyeceğini anlayıp ertesi gün sabah 09.00 da işlemin halledileceğine dair te...
11 Ekim 2023'de telefonumda Denizbank'tan müşterilerine 0 faiz imkanıyla kredi ibaresini gördüm. Merak edip incelemek istedim. Mesajın üstüne tıkladım, Denizbank uygulaması açıldı. 'Super limitinizi öğrenmek ister misiniz? ' şeklinde devam etti. Tıkladım, daha sonra iki farklı giriş seçeneği çıktı....
Bin pişman olmak istiyorsanız Denizbank ile çalışın! Bir sebepten müşterisi olmak zorunda kaldığım bu bankaya görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum. Hesap açma aşaması bile zor olmasına karşın, 'Neyse, ilk kayıt biraz zor olabilir' diyorsunuz. Sonra internet bankacılığına giriyorsunuz, bir bakıyor...
Denizbank müşteri temsilcim güvenlik bildirimime ve güvenlik sorularıma yanlış cevap verdi ve hesabımı risk altına aldı. Kendisi Denizbank Mecidiyeköy şubesinde çalışıyor. Ayrıca bankayı aradım kartlarımı iptal ettim ve yeni katların şubeye teslim edilmesini istedim ama kuryeyi ev adresime yönlendir...
Yorumlar