Denizbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Olcay · 2023-11-30T13:18:28+03:00

30 Kasım 2023 tarihinde Hatalı olan adresimi değiştirmek için Telefon ile Denizbank'a ulaşmak istedim. Tam 30 dakika ilerisi deniz müziği dinledim. Sonuç sıfır. Bağlanmak mümkün değil. Bu çağda, nasıl bir banka işleyişi, anlamak mümkün değil. Her işiniz kalitenizi gösterir. Kalitenize kalmış.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Olcay

Denizbank

30 Kasım 2023 13:18192

Denizbank

2 Aralık 2023 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyorsunuz

Yusuf

Denizbank

10 Mayıs 2024 22:151.667

Denizbank müşteri temsilcisine saatlerce ulaşamıyorum. Saatlerdir bir müzik ile sınanıyorum. Yahu hayatımda ilk defa bir... bankaya bu kadar zor ulaşıyorum. Maaş hesabım olmasa umurumda olmayacak inanın. Bir banka ancak bir müşterisinin zamanını bu kadar alabilir mi?

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma Süresi 30 Dakika Müzik Bedava

Ahmet

Denizbank

3 Mart 2024 03:0212.693

03/03/2024 gece saat 2 de Denizbank müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Beni tam olarak 34 dakika bekleterek müzik s...esi dinlettiler sonra bir müşteri temsilcisi alo diye hitap etti. Sesim gelmiyormuş gibi 10 Sn. Sürmeden telefonu kapattı yüzüme. Harbiden hizmet kalitesi sıfır.

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma Süresi 30 Dakika Müzik Bedava

Denizbank Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Serkan

Denizbank

18 Mayıs 2024 22:341.778

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda yasal sürenin 65 saniye olmasına rağmen 20 dakika boyunca arka ...fon müziği dinlemek zorunda kaldım ve kimseye ulaşarak işlem yapamadım. Müşterilere verdiğiniz değer için teşekkür ederim. Müşteri olurken hesaba katılması gereken önemli bir bilgi...

Denizbank Telefon Bankacılığının İşlevsizliği

Mahmut

Denizbank

11 Kasım 2023 13:278.453

Denizbank 0850 222 0800 numaralı hattında müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefon yanıt sistemi insanı bezd...irip aramadan vazgeçirmek üzerine kurulu. 10 dakika müzik dinledikten sonra kapatıp bu satırları yazıyorum. Yıllardır tüm ürünlerini kullandığım bankayı değiştirmeyi düşünüyorum.

2 Yorum

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor

Kayhan

Denizbank

17 Nisan 2024 21:57955

Denizbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıyorum, dakikalarca bekletiyor ama bağlanmıyor. Bankanız sürekli mesaj ...gönderiyor, kendi kendine işlem yapıyor; ancak bilgi almak için ulaşamıyorum. Lütfen bekleyin diyerek müzik çalıp duruyor. Sanırım müşteri temsilciniz bulunmuyor, müşteri hizmet ka...