Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33809221
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobilde Yeni Müşteri Olamıyor, Faizsiz Krediye Erişemiyorum

profile
Oğuz
Denizbank
29 Eylül 2025 18:06
1.121

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 1 aydır hesap açılışı yapmak istiyorum. Ancak her seferinde “Müşteri olma sürecini tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise tekrar çağrı merkezine yönlendirildim. Açılan kayıt numaram: 2509250257000517. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımda bir para hareketi olmadı.

Beklentim, online işlemler üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinin tamamlanması ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanma hakkımın korunmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

denizbank-mobilde-yeni-musteri-olamiyor-faizsiz-krediye-erisemiyorum-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
30 Eylül 2025 06:41 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Açma İşlemi Sürekli Şubeye Yönlendiriyor

profile
Yusuf
Denizbank
24 Ekim 2025 19:36
799

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Son 2 ay içinde yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda uygulamayı silip tekrar yükleyerek ve farklı internet bağlantıları kullanarak başvuru yapmayı denedim. Ancak her seferinde bilgileri girdikten sonra “Müşteri olma sürec...

denizbank-mobil-uygulamada-hesap-acma-islemi-surekli-subeye-yonlendiriyor-1.jpg

Online Hesap Açılışı Ve 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Şevval
Denizbank
14 Ağustos 2025 13:30
1.214

Denizbank’ta online hesap açılışı yapmak istedim, ancak süreç çok uzun sürdü ve tamamlanamadı. Sonrasında şubeye yönlendirildim. Hesap açılışımı Yeşilköy şubesinde gerçekleştirdim. Ardından 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim fakat şubeye gittiğim için bu kampanyadan faydalanamayacağım...

online-hesap-acilisi-ve-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yasanan-magduriyet-1.jpg

Dijital Müşteri Olma Sorunu Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamıyorum

profile
Şuheda
Denizbank
05 Eylül 2025 18:44
1.850

Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kriterleri sağladığım ve hiçbir bankaya kredi borcum olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve dijital müşteri olamıyorum. Şubeden müşteri olursam kamp...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Aksaklık Nedeniyle Faizsiz Kredi Hakkım Tanımlanmadı

profile
Samet
Denizbank
20 Ekim 2025 13:16
1.253

14.10.2025 tarihinde Denizbank’ın online başvuru kanalı üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşmeye bağlanamadım ve uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Sonrasında yaklaşık 10 kez tekrar denememe rağmen sistem izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

teknik-aksaklik-nedeniyle-faizsiz-kredi-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Sıfır Faizli Kredi Kampanyasına Katılamama Ve Mağduriyet

profile
Furkan
Denizbank
20 Ağustos 2025 14:12
2.587

Denizbank mobil uygulamasını indirerek, ilk defa müşteri olmak ve mobil özel sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettim; T. C. Kimlik, doğum tarihi ve telefon numarası bilgilerimi girdim, gerekli belgeleri onayladım. Ancak sistem, bir sonra...

mobil-uygulama-uzerinden-sifir-faizli-kredi-kampanyasina-katilamama-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Denizbank Faizsiz Kredi Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Faizsiz Kredi online Denizbank hata Denizbank hesap açma Denizbank mesaj Denizbank mobildeniz uygulaması Denizbank numarası
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri