to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın “online işlemlerden ilk kez müşteri olana faizsiz 65.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulamayı indirerek müşteri olmaya çalıştım. Ancak uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “T. C. İle doğum tarihi eşleşmiyor” hatası alıyorum.
Xiaomi 14t Pro Android telefon kullanıyorum ve bilgileri defalarca kontrol ettim, en az 10 kez denememe rağmen hata devam etti. Buna rağmen sistem, kişisel bilgilerim hatalıymış gibi davranıyor ve bu nedenle bir türlü müşteri olamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, giriş yapılmış görünmediğini, uygulamada yoğunluk olabileceğini söyleyip uygulamayı silip yeniden yüklememi istediler. Ben de söylediklerini yapmama rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kısacası sorun bende değil, sisteminizde olmasına rağmen çözülmediği için kampanyadan da yararlanamıyorum.
Denizbank’tan, mobil uygulamadaki bu hatanın acilen incelenerek T. C. Kimlik ve doğum tarihi eşleşmeme sorununun giderilmesini ve müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, ayrıca mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra telefonuma gelen doğrulama kodunu yazdığım anda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu durum ü...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak başvuru aşamasında sürekli “girilen doğum tarihi kimlik bilgileri ile eşleşmiyor” hatası alıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamaya girip ilk adımda T. C. Kimlik numaramı yazıp devam butonuna bastığım anda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Geçen hafta da...
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden hem kendim hem de yeğenim için müşteri olmak istedik, ancak defalarca denememize rağmen başvurumuzu tamamlayamadık. Yeğenim başvuru sırasında sürekli olarak şubeye yönlendirilirken, ben ise "değerlendirme sonucunda müşteri olmanıza şu anda devam edemiyoruz, ...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...
Yorumlar