to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Görüntülü Görüşmede Bağlantı Sorunu
13.02.2026 tarihinde saat 11:49'da Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile SIM kart blokemi kaldırmak için işlem yapmaya çalıştım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve yaklaşık 7 dakika boyunca görüntülü görüşmeye bağlanacak temsilciyi beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve görüşme kendiliğinden sonlandı. Bu nedenle SIM kart blokem hâlâ kaldırılmadı.
SIM kart blokemin bir an önce kaldırılmasını ve mobil uygulamadaki görüntülü görüşme sürecinde yaşanan bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
