to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Malatya ili Battalgazi ilçesi Kernek Mahallesi Şehit H**** F******* Caddesi üzerinde bulunan ATM cihazında uzun süredir sağlıklı işlem yapamıyorum. Bu ATM’de sürekli ya “ATM arızalı” uyarısı alıyorum ya da para yatırma işlemi sırasında yatırmaya çalıştığım banknotların önemli bir kısmı cihaz tarafından “beğenilmeyerek” geri iade ediliyor.
11.01.2026 tarihinde para yatırmaya çalıştığımda yine aynı sorunları yaşadım, bugün 13.01.2026 tarihinde denediğimde ise bu kez ATM tamamen arızalı uyarısı verdi. Aynı noktadaki bu ATM’de benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım, buna rağmen cihazla ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum.
Sorunu Denizbank şikayet hattına daha önce de ilettim, ayrıca son yaşadığım durumda çağrı merkezini tekrar aradığımda benden ATM’nin terminal numarası istendi. Müşteri olarak böyle bir bilgiyi nereden bulmam gerektiğini bilmediğimi, ayrıca ATM’nin sürekli arızalanması yerine bu tür bilgilerle uğraşmak zorunda kalmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu noktadaki ATM’nin, sürekli arıza ve para kabul etmeme sorunu yaşamayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekli teknik bakımın düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında, İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan TEB ATM’sinden işlem yaparken 11.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM arızalandı, yatırdığım paranın 7.500 TL’si tarafıma iade edildi ancak kalan 3.500 TL’yi ATM geri vermedi. Bu durum üzerine bağlı ...
07.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 51.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” b...
09/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 09:00 sularında Denizbank’a ait Eker Süt Ürünleri önündeki ATM’den QR kod yöntemiyle hesabıma para yatırma işlemi y...
05.12.2025 tarihinde Tuzla Tersaneler bölgesinde, Evliya Çelebi Caddesi No:50 adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 22.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ekranda hata kodu ile bir uyarı verdi, bunun üzerine hemen müşteri hizme...
Edirne Merkez Kıyık Caddesi’indeki Denizbank ATM’si uzun süredir düzenli olarak arızalanıyor. Özellikle son zamanlarda neredeyse 3 günde bir ATM çalışmıyor; ne para yatırabiliyor ne de çekebiliyoruz. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce de bu ATM yüzünden 4-5 kez para kaptırdım ve her s...
Yorumlar