Denizbank Maaş Taşıma Kampanyasındaki 24.000 TL Promosyonun Ödenmemesi Ve Haksız Kesintiler

Denizbank’ın maaş taşıma kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında maaşımı Denizbank Kocaeli Kandıra şubesine taşıdım. Maaşımı taşımadan önce müşteri temsilcisi bana 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını açıkça belirtti, bu vaade güvenerek bankaya geçtim.
Ancak maaşımı taşıdıktan sonra banka bu sözünü yerine getirmedi, 24.000 TL’yi ödemediler ve verdikleri sözden geri döndüler. Üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde maaşımdan para kestiler. Bu sebepsiz kesintiler ve tutulmayan promosyon sözü yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum, hem maddi hem de manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, maaşı taşımadan önce müşteri temsilcisinin belirttiği 24.000 TL promosyonun tarafıma ödenmesini ve haksız yere yapılan tüm kesintilerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank’ı bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevremde kim varsa bu yaşadığım olumsuz tecrübeyi paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
