to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta yaklaşık üç aydır açık olan kredili mevduat hesabımda, son ekstrede beklenmedik bir faiz uygulandığını fark ettim. Hesap numaram: 18 76 98 22.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan faizin tarafıma iadesini, ayrıca detaylı bir açıklama ile manuel hesaplama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun online bankacılık üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Olmadı
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım standart kredili mevduat hesabımdan, 1 Kasım tarihinde 415 TL tutarında beklenmedik bir faiz tahsilatı yapıldı. Hesabımda daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu ilk kez yaşandı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi saygısız bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Kesilen faiz tutarının manuel olarak hesaplanmasını, detaylı bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Denizbank’ta, biri okul hesabı, diğeri normal kullanım için olmak üzere iki hesabım bulunuyor. 0002 numaralı hesabımdaki KMH borcumu Aralık ayında tamamen kapattım. Borcum kalmadığından emin olmak için Aralık ayından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve her seferinde hiç...
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank müşterisiyim. Haberim ve onayım olmadan KMH (kredili mevduat hesabı) sözleşmem sonlandırılmış. Bunu 2 gün önce fark ettim ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. KMH hesabımın borcu vardı ve borcun büyük kısmını zaten ödemiştim. Hesabım her zaman sonunda artıya geçen bir ...
15.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 40.000 TL yatırdım. 20.10.2025 tarihinde 36.000 TL tutarında bir okul ödemem vardı ve ödeme günü henüz gelmemişti. Ancak yatırdığım paranın tamamına yakınını, KMH (kredili mevduat hesabı) ana para tahsilatı ve KMH faizleri adı altınd...
Yorumlar