to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta yaklaşık üç aydır açık olan kredili mevduat hesabımda, son ekstrede beklenmedik bir faiz uygulandığını fark ettim. Hesap numaram: 18 76 98 22.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan faizin tarafıma iadesini, ayrıca detaylı bir açıklama ile manuel hesaplama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun online bankacılık üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Olmadı
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım standart kredili mevduat hesabımdan, 1 Kasım tarihinde 415 TL tutarında beklenmedik bir faiz tahsilatı yapıldı. Hesabımda daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu ilk kez yaşandı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi saygısız bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Kesilen faiz tutarının manuel olarak hesaplanmasını, detaylı bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Denizbank'tan duygusal baskı altında aldığım kredi kartıyla aynı anda "ben; ihtiyacım yok" dememe rağmen ek hesabıma "1000 TL 3 ay 0 faiz" imkan tanımlanmış. Hiçbir şekilde bu miktarı ne fiziki olarak çektim ne de online olarak başka bir bankaya aktardım. Yani kullanmadım. Hatta kredi kartını da hiç...
Denizbank Yenikent şubesine bağlı olarak kullandığım Kredili Mevduat Hesabı’ma (Kurtaran Hesap) 4 Kasım 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 52.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında faiz ve bazı kesintiler oldu, şu anda da faiz işlemeye devam ediyor. Ancak, tüm paramı hesaba yatırmama ...
Denizbank Bolu şubesine bağlı 8509-1 numaralı KMH hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Her ayın 28’inde düzenli olarak kullandığım bu hesabıma bu ay erişmek istediğimde, bakiye yetersiz uyarısı aldım ve KMH hesabımı kullanabileceğim belirtilmesine rağmen işlem yapamadım...
Denizbank’ta kredili mevduat hesabı, vadesiz hesap ve kredi kartı kullanıyorum. 2 gün önce kredili mevduat hesabı borcumu kapattıktan sonra tekrar başvuru yaptım. Ancak güvenlik nedeniyle işleminize devam edilemiyor şeklinde bir uyarı aldım ve aynı nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yen...
Denizbank bilgim dışında kredili mevduat hesabımdan para kullanmış bir sürü işlem yapılmış. Bilgim dışında Ağustos ayında ödemen gereken taksit tutarını hesabımdan kesmiştir. Telefonlarıma cevap alamamaktayım. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Sizin Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK ya şikayet ediy...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.609 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.637 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 205 
Fatura Ödeme 242 
Fon 493 
Gold Kart 3.237 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 680 
Hesap Kapatma 750 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.716 
Kredi Kartı 26.009 
Kredili Mevduat Hesabı 807 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 631 
Pos 591 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar