Denizbank Kredi Yeniden Yapılandırmasında Yüksek Faiz Oranı Ve İzinsiz Veri Paylaşımı

Denizbank’ta bulunan bireysel kredimi daha önce yapılandırdım ve bu süreçte yasal hakkım olan sigorta poliçesini iptal ettirerek tutarın iadesini aldım. Ardından tekrar kredi yapılandırma talebinde bulunduğumda, bu kez beni çok yüksek bir oranla yapılandırma yapmaya zorladılar. Üstelik bu yeni yapılandırmayı sigortasız olarak gerçekleştirdiler.

Daha sonra, BDDK’ya benim hesap hareketlerimle ilgili olarak EFT yaptığımı açıklamış olduklarını öğrendim. Kişisel verilerim ve hesap hareketlerim benim iznim olmadan, BDDK bile olsa, bu şekilde kullanılmamalıdır. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kendimi mağdur hissediyorum.

Denizbank’ın, kredi yapılandırmasında beni yüksek oranla karşı karşıya bırakmasının ve hesap hareketlerimi iznim olmadan paylaşmasının gerekçesini açıklamasını, kredi yapılandırmamda uygulanan yüksek oranın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.