Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Aidat Ücreti İadesi

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Aidat Ücreti İadesi
6 Temmuz 12:58

Denizbank’a ait sonu 1903 ile biten Bonus Trink mc kredi kartıma 02.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın hesabıma borç olarak yazılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararları uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde aynı gerekçeyle tarafımdan yeniden tahsil edilmemesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank’a ait kartlarımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim. Ayrıca bu kartı bana verirken herhangi bir kart aidatı alınmayacağını söyleyen personelinizin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle de şikayetçiyim.

6 Temmuz 16:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank İzinsiz Yıllık Üyelik Aidatı Tahsilatı ve Geri Ödeme Talebi

2 Temmuz 14:1445

Denizbank’a ait sonu 3732 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın Temmuz 2026 ekstresine, 08.06.2026 tarihinde bil...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

30 Mayıs 13:25250

Denizbank’a ait sonu 9023 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 14.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllı...

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Tekrar Tahsilatına İtiraz

1 Aralık 2025 19:49171

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımın sonu 6255 ile biten kartımdan, 26.11.2025 tarihinde ekstreme 821,50 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri