Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesildiği İçin İade Talebi

1 Mart 13:36353

Denizbank’a ait, sonu 5246 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmeye konulmuş olup içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bu tür aidatların geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözümlenmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

1 Mart 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

1 Mart 00:22277

Denizbank’a ait, sonu 8744 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin İadesi Talebi

1 Mart 15:34309

Denizbank’a ait, sonu 1100 ile biten kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi

1 Mart 11:15259

Denizbank’a ait, sonu 4101 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...

Denizbank'tan Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

23 Şubat 14:15455

Denizbank’a ait 1226 ile biten kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri