Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi

264

Denizbank’a ait, sonu 4101 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konulmuş olup içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bu tür aidatların geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

1 Mart 12:08 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

285

Denizbank’a ait, sonu 8744 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret İadesi İstiyorum

372

"Param iade edildi teşekkür ederim"

Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebim

272

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri