to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan dün, yanlış bir elektrik faturası için otomatik ödeme alındı ve bu işlem nedeniyle kart limitim tamamen sıfırlandı. Söz konusu fatura, daha önce benim manuel olarak başkası için ödediğim bir fatura idi ve buna rağmen yaklaşık 90 bin tl tutarında otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş gibi kartımdan tahsilat yapıldı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem kart limitimi kullanamaz hale geldim hem de bana ait olmayan bir borç için yüksek meblağda ödeme çekilmiş oldu. Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek mağduriyetimi gidermediler.
Yanlış alınan bu ödemenin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen tutar ve kart limitimle ilgili gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank'ta 5849 ile biten hesabım üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için yaklaşık bir ay önce otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay bu talimatlar sorunsuz çalıştı ancak bu ay faturalarım ödenmedi ve gecikmeye girdi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki faturalarım için ba...
Denizbank Business Select kredi kartım için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kredi kartı borcum otomatik olarak çekilmiyor, her seferinde borç gecikmeye düşüyor. Bu durum tamamen bankanın sisteminden kaynaklandığı halde sorumluluk bana yükleniyor. İki...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hem elektrik, hem su hem de doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Temmuz, ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında faturalarım ödenirken her seferinde farklı tutarlarda aracılık ücreti kesildi. Toplamda yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir miktarın ...
Denizbank tarafından aranarak adıma Business kart gönderilmesi için işlem başlatıldı ve birkaç gün içinde kartın teslim edileceği söylendi. Ayrıca, kart üzerinden otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve kabul ettim. Ancak 1 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 40 gündür kart tarafıma ulaşmadı. Kart elime ...
Denizbank'tan kredi kartıma haberim olmadan faturalarıma otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ben faturalarımı ödediğim halde tekrar ücret kesilmiş. Ben arayıp iade talebinde bulunacakmışım. Şubeye gittiğimde banka personeli bana kartı aldığım şubeye gitmemi istiyor. Bu nasıl iştir? Sonra haberim olmad...
Yorumlar