Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

21 Ağustos 18:15
76

Denizbank Bonus kredi kartımdan 20.08.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Standart Bonus kart kullanıcısıyım ve herhangi bir kampanya ya da özel bir sözleşme kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Kartımın son dört hanesi 4701’dir.

Kesilen yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 17:56

Denizbank’a ait, sonu 4701 ile biten kredi kartımdan 20 Ağustos 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidatlarının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Yasalara göre, kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücretler tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının haksız olması nedeniyle, alınan bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. İlgili yargı kararları da geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının iadesini hükme bağlamıştır.

Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, Muş Malazgirt Şubesi’ne bağlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Alınan 821,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart ve hesap iptali için işlem başlatacağımı bildiririm.

22 Ağustos 12:48 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

19 Eylül 13:38
78
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kart Yıllık Üyelik Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

25 Ağustos 17:10
147
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri