Denizbank’a ait, sonu 4701 ile biten kredi kartımdan 20 Ağustos 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidatlarının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yasalara göre, kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücretler tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının haksız olması nedeniyle, alınan bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. İlgili yargı kararları da geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının iadesini hükme bağlamıştır.
Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, Muş Malazgirt Şubesi’ne bağlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Alınan 821,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart ve hesap iptali için işlem başlatacağımı bildiririm.
Yorumlar