to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Birecik’teki Kervan Ayakkabıcılık mağazasından Ceyo marka bir terlik satın aldım. Terliği yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir deformasyon oluştu ve ben de garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim.
Ürünü yaklaşık 10 Ekim tarihinde mağazaya bıraktım, ancak üzerinden neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen terliğin hâlâ garantiye gönderilmediğini öğrendim. Ürünü teslim ederken bana herhangi bir belge, fiş ya da takip numarası da verilmedi. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda hem de mağazanın süreç takibiyle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Ceyo markasının bu duruma kayıtsız kalmamasını, mağazanın ürünü gerçekten garantiye gönderip göndermediğinin net olarak açıklanmasını ve deformasyon yaşayan terliğimin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Ceyo şirketinden şikayetçiyim. Şanlıurfa Meydan Caddesi'ndeki Ceyo mağazasından terlik aldım ve 10 gün içerisinde yanlardan açılmaya başladı. Mağazaya geri götürdüm değişim için ve mağaza ürünü fabrikaya gönderdi. Ürün fabrikadan tam 34 gün sonra geldi ve değişim yapılmamış, sadece ürünün ta...
Uzun yıllardır Ceyo’dan ürün alan ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, son aldığım bayan terlikten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Ceyo mağazasından aldığım terliği, daha bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen taban kısmındaki deride parçalanmalar...
Ceyo markasından aldığım ayıplı ürün 1 hafta içinde iade etmek istememe rağmen çabam sonuçsuz kaldı. 05.11.2024 tarihinde almış olduğum 2.100 TL'lik terlik, depoda fazla kalması ve depolama koşullarının uygun olmaması dolayısıyla; kullanmaya başladığım gün tabanındaki malzeme parçalanmaya başladı. 1...
Yaklaşık 6 ay önce bana hediye olarak Ceyo marka bir terlik verildi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen, üst deri kısmında soyulmalar başladı. Diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, terlik oldukça yeni ve sağlam duruyor. Sorunun çözümü için ilk olarak 6 Ekimde Ceyo müşteri hizmetleriyle il...
Ceyo markasından Adana Real m1 şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım terliğin üzerinde kısa sürede kötü bir leke oluştu. Bu leke, görüntü olarak terliği eski ve kullanılmış gibi göstermekte ve çıkmıyor. Ürünü 28.09.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek iade ettim, ardından 08.10.2025 tarihinde kendi...
Yorumlar