Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Yüklenen Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

12

Şahsıma ait, kullandığım ve 9428 ile biten Denizbank kredi kartıma Temmuz 2026’da 1.303,00 TL yıllık kart üyelik ücreti eklenmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatının iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Ayrıca, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükme dayanarak, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği aidatın faiziyle tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini, ayrıca ekstra bir yükümlülük altında bırakılmamayı talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.

26 Temmuz 06:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Adem
27 Temmuz 10:24

Hiçbir çözüm bulmuyorsunuz CİMER'e şikayette bulunacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

66

Şahsıma ait, kullandığım ve 9428 ile biten Denizbank kredi kartıma Temmuz 2025'te 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti ek...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

424

Şahsıma ait ve 5992 ile biten Denizbank kredi kartıma, Temmuz 2025'te 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti eklenmiştir. T...

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şartlarla Tahsil Edildi

219

Şahsıma ait ve 7114 ile biten Denizbank kredi kartıma, Temmuz 2025'te 995,5...

Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

177

Şahsıma ait, kullandığım Denizbank sonu 1649 ile biten kredi kartıma 21.07....

Denizbank Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Aidatı Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

353

Şahsıma ait, sonu 9265 ile biten Denizbank kartıma 14/06/2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. T...

Video Şikayetler

Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri