to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Kapalıyken Aidat Alındı Yapılandırma Baskısı Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu yatırdığım gün kartımın kapalı olduğu söylendi ve kartım açılmadı. İki kez daha ödeme yapmama rağmen kartım hala açılmadı. Kartımı hiç kullanmadığım halde 500 TL yıllık aidat alındı. İtiraz etmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Banka, kartımın kapalı ve kullanılmaz halde olmasına rağmen beni zorla yapılandırmaya yönlendirmeye çalışıyor. Farklı numaralardan aranarak yapılandırma yapmam için baskı kuruluyor. Antalya Çallı Şubesi’ne bağlı olan kartımla ilgili yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve tüketici olarak haklarımın korunmadığını düşünüyorum.
Kullanmadığım kart için alınan aidatın iadesini ve yapılandırma baskısının son bulmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Cevap geldi alınan aiat parasını geri iade etmeyeceklerini söylediler Denizbank maalesef bazı kanunların arkasına saklanarak akla ziyan bir işlem yapıp günde 10 defa değişik lefondan arayıp beni rahatsız ediyorlar. Kapalı kredi karttan aidat alınırmı hangi yasa bu kadar. İnsana bu yanlışı yaptırtıyor yazık lafın bittiği yerdeyim.
Hala her şehirden arıyorlar bıktım usandım kartımı kapat kapalı karta ait al hukuksuzluk var lütfen yardım edin
