to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Son 4 hanesi 4171 olan Denizbank kredi kartımdan 19.03.2026 tarihinde 1.369 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği gibi, “kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır.” 2822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet veya edim karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış “standart sözleşme” de yer aldığından, içeriğe müdahale edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu sebeple, kesilen kart ücretinin iptalini talep ediyorum.
Ekstreme yansıtılan 1.369 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve geriye dönük yıllarda kesilen tüm üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal ettirerek gerekli yasal başvuruları yapacak ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
