Gardrops Uygulamasında Para Çekme Engeli Ve Yetersiz Destek

Gardrops uygulamasında çeşitli ürünler satarak hesabımda biriken bakiyeyi çekmek isterken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda 650 TL civarında bakiye varken paramı çekmek istediğimde “Çekmek istediğiniz tutar IBAN’a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bakiyemi parça parça çekmek zorunda kaldım ve şu an uygulamada 270 TL civarında onaylanmış bakiyem görünmesine rağmen hiçbir şekilde çekim yapamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor ve uygulama her denememde aynı hatayı veriyor. IBAN bilgisi kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sistem para çekme işlemini onaylamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Canlı destek birimiyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmiyor, sadece geçiştirilmiş hissi veren cevaplar alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Gardrops hesabımdaki çekilebilir bakiyemin tamamının, sistemde kayıtlı kendi adıma ait IBAN numarama en kısa sürede yatırılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.