Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Batuhan
26 Kasım 20:00
80

Sonu 1166 ile biten Denizbank D-Şarj Bonus kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde yansıtılan 376,5 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti olarak alınan 376,5 TL aidat ücretinin ekstre ücretinden düşülmesini ve ekstreme yansıtılan ücretin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim.

27 Kasım 05:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Kasım 13:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Aidatı İadesi İçin Mağduriyet Ve Yasal Hak Talebi

Egemen
21 Mayıs 11:26
422
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göksel
25 Mart 18:25
260
"Ücret iadesi yapılmış teşekkürler."
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İpek
04 Mart 21:12
202
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ümit
17 Şubat 19:23
273
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nevzat
09 Mayıs 10:47
267
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri