Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Batuhan

Denizbank

26 Kasım 2025 20:00

358

Sonu 1166 ile biten Denizbank D-Şarj Bonus kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde yansıtılan 376,5 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti olarak alınan 376,5 TL aidat ücretinin ekstre ücretinden düşülmesini ve ekstreme yansıtılan ücretin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim.

Denizbank

27 Kasım 2025 05:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

27 Kasım 2025 13:02

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Aidatı İadesi İçin Mağduriyet Ve Yasal Hak Talebi

Egemen

Denizbank

21 Mayıs 2025 11:26

498

Sonu 1082 ile biten Denizbank D-Şarj Bonus kredi kartıma, 18 Mayıs 2025 tarihinde yansıtılan 376,5 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketic...

Göksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücreti Haksızlığına Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Göksel

Denizbank

25 Mart 2025 18:25

308

"Ücret iadesi yapılmış teşekkürler."

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

İpek

Denizbank

04 Mart 2025 21:12

218

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Ümit

Denizbank

17 Şubat 2025 19:23

336

14.02.2025 tarihinde Denizbank D-şarj Bonus kredi kartıma 261 TL yıllık üyelik ücreti yansımıştır. Bu 261 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkr...

Nevzat sonuçtan çok memnun

Çözüldü