to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Yanlış Kişiye Giden Ürünüm İade Edilmedi, Satıcı Olarak Mağdur Oldum
Gardrops üzerinden yaptığım satışta iki ayrı ürün sattım ve kargo sürecinde karışıklık yaşandı. Ürünler yanlış kişilere gitti ve alıcılardan biri kendisine yanlış giden ürünü geri iade etmedi.
Yaklaşık 15/11 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanıcıların iade için zorlanamayacağı ve tamamen kendi inisiyatiflerinde olduğu söylendi. Ancak ben satıcı olarak ürünü hem kaybettim hem de mağdur oldum. Sipariş numaram #97992082 olup, tüm süreç platform üzerinden görülebilir durumdadır.
Gardrops’un bu karışıklık ve iade edilmeyen ürünle ilgili olarak satıcıyı koruyan bir çözüm üretmesini, yanlış kişiye giden ürünün iadesi konusunda devreye girmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
