Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
13 Eylül 2025 11:06
233
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sonu 6424 ile biten Denizbank kredi kartıma, 13.09.2025 tarihinde 1.571,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

T.C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi durumda da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim.

14 Eylül 2025 10:13 (Şikayetten 23 saat sonra)
Esra
Esra
17 Eylül 2025 13:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağla
30 Nisan 2025 14:18
307

profile
30 Nisan 2025 16:02
161

profile
18 Nisan 2025 09:56
297

profile
10 Mayıs 2025 17:38
426

profile
Çağrı
15 Ekim 2024 09:20
328
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri