Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35627193

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

profile
Beyza
Denizbank
02 Nisan 15:17
13

Denizbank’a ait, sonu 5064 ile biten kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 492,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlendirmeler haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 492,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu ve benzeri haksız ücretlerin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda talebimin hızlıca değerlendirilerek iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.

Denizbank Logo
Denizbank
02 Nisan 16:13 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, Hemen Yasal İade Talep Ediyorum

profile
Emre
Denizbank
19 Mart 14:18
183

Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kart...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank borç Denizbank onay Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri