to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Faiz Ve Vergi Kesintileri İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma ait 04.04.2026 tarihli ekstreme baktığımda, “taksit bakiyesi faizi” ve “satış faizi” adı altında 366 TL, buna bağlı olarak 75 TL KKDF ve 69 TL BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bu kalemleri ilk kez detaylı olarak incelediğim için bugün fark ettim.
Kredi kartımda geçtiğimiz ay ilk kez asgari ödeme yaptım; bunun dışında özel bir işlemim olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek faiz ve ek vergi kesintisi yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik benzer durumlarda müşteri hizmetlerinin çözüm üretmediğini gördüğüm için henüz bankayla ayrıca görüşme yapmadım.
Samsun’da kullandığım Denizbank kredi kartıma yansıtılan taksit bakiyesi faizi, satış faizi, KKDF ve BSMV tutarlarının incelenerek haksız yere tahsil edilen kısımların iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Birdönüşolmadı
Denizbank kredi kartımdaki taksit bakiyesi faizi, satış faizi, KKDF ve BSMV tutarlarının haksız yere tahsil edildiğini fark ettim, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir gelişme ve tatmin edici bilgi alamadım, bu durum beni çok mağdur etti ve sürecin berbat olduğunu düşünüyorum.
