Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Hilmi · 2025-11-11T10:09:54+03:00

10 Kasım 2025 tarihinde, 8318 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve ücret iadesi sağlanmıştı. Bu yıl da üyelik ücretinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; fakat ücretin iade edilmemesi durumunda kartımı kapatmayı düşünüyorum. Kayseri şubenize bağlı olarak kullandığım kartımdan alınan bu üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hilmi

İadesi yapılmadı

Hilmi

İlginiz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Kürşat

Denizbank

26 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4500’dür. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin incelemeye alındığı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri d...

onaysiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Mağduriyetinin Çözülmesini İstiyorum

Emre

Denizbank

399

Denizbank'ın Black kredi kartımın (sonu 7753 ile biten) 30.07.2025 tarihinde hesabımdan 1521 TL yıllık üyelik ücreti kestiğini gördüm. Kartı alırken yıllık aidat olmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha önce de aynı şekilde iki kez kart aidatı kesilmesi nedeniyle itiraz etmiştim; ikisinde de iade yapıl...

1 Destek

Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Büşra

Denizbank

298

25/06/2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart başvurusu yaptığımda bana bu ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş, sadece kampanyalar açıklanmıştı. Ayrıca, kartımdan bu ücretin kesildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Yıllık Kart Ücreti Haksız Yere Alındı, İade Talebim Karşılanmıyor

Furkan

Denizbank

237

Denizbank Black kredi kartıma 25/08/2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı alırken hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen her yıl düzenli olarak bu ücret ekstreme yansıtılıyor. Site üzerinden şikayet formu doldurmak istedim ancak hata aldım,...

Denizbank Black Kart Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Ferhat

Denizbank

314

Denizbank Black kredi kartımın sonu 4529 ile biten kartımdan, 27 Nisan 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve ilgili diğer mevzuatlar gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilm...

denizbank-black-kart-yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg