to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız bulmaktayım. Kartım, herhangi bir ek ürün, paket ya da özel bir kampanya kapsamında verilmemiş olup, bu doğrultuda ayrıca imzaladığımı hatırladığım özel bir sözleşme veya onay da bulunmamaktadır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen üyelik ücreti uygulaması haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kapsamda, Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden, tamamen ve nakden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black kartımdan 12.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim.
Öncelikle Şikayetvar üzerinden Denizbank’a ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak buna rağmen herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve ücret iade edilmedi. Ne yazık ki banka, müşterisini mağdur eden bu işlemle ilgili hiçbir çözüm üretmedi.
Yıllık üyelik ücreti adı altında kartımdan kesilen 1.521 TL’nin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu tür haksız kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1521 TL tahsil edildi. Kart limitim 1000 TL olmasına rağmen bu tutarın çekilmiş olmasını hem tutar olarak hem de limit aşımı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 0052’dir.
Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Kartımdan iznim ve onayım dışında bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten Black kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. 12.12.2024 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafımdan onaylanmamış, tek taraflı bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum.
Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler uyarınca ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, sadece bu yıl için kesilen üyelik ücreti değil, geçmiş yıllarda da kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının tarafıma iadesi gerektiğini talep ediyorum. Denizbank’tan, 12.12.2024 tarihinde alınan 1.521 TL’lik kart aidatının ve kartı kullanmaya başladığımdan bu yana kesilen tüm yıllık kart aidatlarının eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
Gereğinin, yasal mevzuata uygun biçimde ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, son dört hanesi 8934 olan Black kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediy...
Denizbank Black kredi kartımın (sonu 0257 ile biten) 31 Temmuz 2025 tarihinde kesilen 1521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran k...
Sonu 0341 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 65...
Yorumlar