to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunun Findeks’te Açık Görünmesi, Kredi Notum Etkilendi
Denizbank kredi kartı borcum avukata devredildikten sonra, 2025 Ağustos ortası gibi tüm borcumu avukatlık bürosuna ödedim. Avukatla görüştüğümde borcumun tamamen kapandığını ve “borcu yoktur” yazısının bankaya iletildiğini belirttiler.
Denizbank ile yaptığım görüşmede de borcun kendilerinin sisteminde kapalı göründüğü, ancak buna rağmen Findeks raporunda hâlâ dosyanın açık göründüğünü ve kredi notumu olumsuz etkilediğini öğrendim. Banka bu konuda bir kayıt açtığını söyledi fakat şu ana kadar Findeks raporumda herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Tüm borcumu ödemiş ve dosyam kapanmış olmasına rağmen hâlâ Findeks raporumda bu dosyanın görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, Findeks raporumda görünen söz konusu dosyanın sistemden kaldırılmasını ve kredi notumun güncel duruma göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
