to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesi Mağduriyeti
Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım daha önce yapılandırma yaptırmış olup yapılandırma borcumu tarihinden önce tamamen erken ödeme yaparak kapatmış bulunmaktayım. Denizbank kredi kartıma hiçbir şekilde borç bulunmamaktadır. Denizbank kredi kartımda işlem yapamıyorum. Müşteri hesabı blokeli olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi almak için net bir cevap verilmiyor. Denizbank şubesi de bu duruma bir şey yapamadıklarını söylüyor. Ben yapılandırma taksitlerini erken tarihten itibaren kapattığım için gecikmede bir ödemem kalmadı ve kartım halen kullanıma kapalı. Ben mağdur olmuş durumdayım. Kartımın blokesi halen kalkmamış gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen daha sorun çözülmedi. Sadece 1 mesaj geldi 3 gün içinde bilgi verilecek diye. Sonra ne ses ne başka bir şey. Hesap blokeli diyor
Kredi kartımın borcunun tamamen ödenmesine rağmen açılmama sebebini anlayamıyorum tamamını yatırmakla hata mı yaptım