Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Denizbank’a ait bej kredi kartımın 1053 ile biten numaralı kartına, 14.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmiş, yaptığım şikayetler sonrasında iadeler tarafıma gerçekleştirilmişti.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu belirtiyor ve iadesini talep ediyorum. Kanun gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu da açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler kapsamında, 14.11.2025 tarihinde alınan 1.124,50 TL kart aidatının ve bundan sonra kartımdan herhangi bir üyelik ücreti/aidat adı altında kesinti yapılmamasının sağlanmasını, yani kart aidatının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bildirilmesini rica ederim. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.