to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank A.Ş.’de uzun yıllardır emekli maaş ödemelerim bu banka üzerinden yapılıyor ve 10 yıldan fazla süredir Bonus Gold Mastercard sahibi olarak çalışmaktayım. 5298 **** **** 9347 numaralı kredi kartıma ait 03.02.2026 tarihli hesap ekstresinde, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Hem uzun yıllardır müşterisi olmama hem de emekli maaşımın bu bankaya bağlı olmasına rağmen böyle bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeterli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, ücretin iadesi yönünde yardımcı olunmadı.
Bahsi geçen 900,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir koşula bağlanmaksızın, tamamen ve nakden, kart hesabıma/ilgili hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşterisi olduğum Denizbank, 20.01.2026 tarihinde sonu 9638 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Söz konusu tutarı 05.02.2026 tarihinde incelediğimde fark ettim, henüz ekstreye yansımamıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altın...
Denizbank’a ait, sonu 8971 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar 05.02.2026 kesim tarihli ekstreme yansımıştır ve bu ücreti kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3...
Denizbank’a ait sonu 2815 ile biten Bonus kredi kartımdan, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde t...
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartıma, Eylül 2025 ekstresinde, 25.09.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcamalar yapıyor ve herhangi bir ödeme gecikmem ya da farklı bir problemim bulunmuyor. Kartım Ümraniy...
Yorumlar