to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Cayma Hakkını Kullandırmaması.
30 Ocak'ta acil ihtiyaç nedeniyle Denizbank mobil üzerinden 55 bin TL kredi çektim. 8 Şubat tarihinde gerekli nakiti bulduğum için 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Cayma hakkımı kullanamayacağımı, sadece erken kapama işlemi yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine şubeye gittim. Şubede de aynı şekilde erken kapama işlemi yapmaya çalıştılar. Cayma hakkı kullanılsaydı 8 günlük faiz en fazla 300 TL olacaktı; ancak erken kapama yaparak 1400 TL ödeme çıkarıldı. Ben de daha fazla uğraşmamak adına erken kapama işlemi yaptım. Bu konuda fazladan para almak için herhangi bir hakları olmadığını düşünüyorum. Bu bankayı zorunlu kalmadıkça tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
