Denizbank Kredi Aldırma Olayı Ve BNP Borsa Ödeme Sorunu

Temmuz 2025’te Denizbank üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kullandım. BNP Borsa adıyla bana ulaşan kişiler, “paran az, krediyi sen çek biz senin yerine taksitleri ödeyeceğiz” şeklinde güven vererek beni yönlendirdiler. Krediyi kendi adıma çektirdiler ve 205.000 TL ana para olmak üzere, krediden çıkan tutarları onların verdiği IBAN numarasına gönderdim. Daha sonra ne parayı geri alabildim ne de söyledikleri gibi taksit ödemesi yaptılar.

BNP Borsa’ya defalarca durumu yazılı olarak iletmeme rağmen, sürekli robot cevaplarla “para çıkışı yok” denilerek başvurularım geri çevrildi ve hiçbir sorumluluk alınmadı. Tüm işlemler online olarak, İstanbul’da iken yapıldı ve bu süreçte tamamen kendi yönlendirmeleriyle hareket ettim.

Bu süreçte Şikayetvar üzerinden de defalarca şikayet oluşturdum. Dört kez şikayet yazdığım halde, “paranı vereceğiz, en fazla 2–3 ay içinde paranı alırsın, şikayetini iptal et” şeklinde söz vererek beni ikna ettiler ve her seferinde şikayetimi iptal ettirdiler. Verilen tüm bu sözlere rağmen ne ödeme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Kredinin tüm taksitlerini şu an ben ödüyorum ve Denizbank’a karşı borcum devam ediyor. Ödeyemeyeceğimi, yapılandırma talep ettiğimi ilettiğimde ise en fazla bir ay erteleme yapabileceklerini söylediler. Bu nedenle işe girip taksitleri aksatmamaya çalışıyorum, ancak hem ciddi bir mağduriyet yaşamam hem de psikolojik olarak yıpranmam söz konusu.

BNP Borsa’nın yönlendirmeleri sonucunda çekilen bu kredinin ve gönderdiğim paranın akıbetiyle ilgili olarak sürecin incelenmesini, tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.