Denizbank Kişisel Verilerim Paylaşılıyor
Kişisel verilerin paylaşılması konusunda bir şikayetim var. Denizbank'a olan borcum bir avukata devredildi ve Kapan Hukuk Bürosu tarafından arandım. Şu an ödeme gücüm olmadığını belirttim ve dosya açıldı. Her şey normal seyrindeyken, yakın çevremden sürekli mesajlar ve telefonlar almaya başladım. Kapan Hukuk Bürosu, yakın çevremdeki kişilere ve tanımadığım insanlara borcum yüzünden sürekli telefon ediyor ve mesaj gönderiyor. Bu hukuk bürosu, aradıkları kişilere babamın adı, doğum tarihim ve borç bilgilerim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi aktarıyor. İnsanları beni tanıyıp tanımadıkları hakkında tehdit ediyorlar ve rahatsız ediyorlar. Aradıkları numaraları bankanın kendileriyle paylaştığını belirtiyorlar. Bir banka ve bir hukuk bürosu olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği bu bilgileri başkalarıyla paylaşmamaları gerekirken, maalesef paylaşıyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




