to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 13:26’da Revolut EUR hesabımdan Denizbank’taki EUR şube hesabıma 13.204,22 EUR tutarında para transferi yaptım. Transfer sırasında Revolut’ta “olası tüm masrafları öde” seçeneğini seçerek 30 EUR ücret ödedim ve bu seçeneği özellikle tüm masrafların karşılanması için işaretledim.
Buna rağmen Denizbank, muhabir banka masrafı adı altında hesabımdan ayrıca 70 EUR daha kesti ve tek bir transfer için toplamda 100 EUR masraf ödemiş oldum. Bu uygulamayı hem adil hem de makul bulmuyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem istendi, şube ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını, yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söyledi. Revolut ile görüştüğümde ise Denizbank ile iletişime geçmem gerektiği ifade edildi ve iki kurum arasında bırakıldım.
Denizbank’ın muhabir banka gerekçesiyle kestiği 70 EUR’nun, herhangi bir ek kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 07.01.2016 tarihinde yaklaşık 500 Euro tutarında SWIFT işlemi yaptım. İşleme ait referans numarası 564026GP00001 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. SWIFT işlemi, İş Bankası’ndaki oğlumun hesabına yapılmasına rağmen, uzun zaman geçmesine...
Denizbank’taki hesabıma, JPMorgan Chase üzerinden 11.09.2025 tarihinde gönderilen 15.000 USD tutarındaki SWIFT işlemi, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmemiştir. Bu süre boyunca ne gelen havale hesabıma yansıtılmış ne de göndericiye iade edildiğine dair tarafıma herhangi bir...
23.09.2025 tarihinde Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesaba 43,78 USD tutarında SWIFT işlemini şubemin talimatı doğrultusunda “masrafsız” olarak gerçekleştirdim. Aynı şekilde 21.01.2026 tarihinde yine MobilDeniz üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki oğlum B****** B*...
08 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank internet bankacılığı üzerinden maaşım hesabıma SWIFT işlemiyle yatırıldıktan sonra, TR84**************************02 IBAN numaralı hesabımdan 20,34 USD SWIFT ücreti kesildi. Bu kesintiyle ikinci kez karşılaşıyorum ve daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı. Konu h...
28.08.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim SWİFT işleminin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 3 gün içinde iptal edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda “onay verilmesi bekleniy...
Yorumlar