Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti


Denizbank’tan aldığım Bonus Black kartımı, yıllık kart ücreti alınmayacağı sözüyle Net Card’a çevirdim. Black kart borcumu tamamen kapatıp Net Card’a geçiş yaptım ve Black kartımın da tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak Black kartım iptal edilmediği gibi, iki kez haksız borç çıkarıldı ve her iki borcu da küsuratlarıyla birlikte ödedim. Ayrıca KMH faizi adı altında hesabımdan sürekli para kesintisi yapılmasından da son derece rahatsızım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Net Card Master Card’ımın son dört hanesi 1114, işlemler Ergani şubesi üzerinden gerçekleşti. 2024 yılının ikinci yarısında bu haksız kesintiler yaşandı. Net Card’a geçerken yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmişti; yıllık kart ücreti alınıp alınmadığından emin değilim.
Haksız alınan ücretlerin tarafıma iadesini ve bir daha KMH faizi adı altında hesabımdan izinsiz para kesilmemesini talep ediyorum.



Denizbank Black kredi kartımı alırken, tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Geçen yıl kartıma yıllık ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iptal edildi. Ayrıca, sonraki yıllarda da ücret yansıtılırsa iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 07 Ey...
Yorumlar